crirkex-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") crirkex প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। crirkex-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

১। সংজ্ঞা ও সাধারণ শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে crirkex ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনে আগ্রহী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে crirkex-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "গেম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, লাকি ডাইস এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "ওয়ালেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে crirkex কর্তৃক প্রদত্ত সকল প্রমোশনাল সুবিধা বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো দ্ব্যর্থতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

crirkex-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংরক্ষিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, ঠিকানায়, ডিভাইসে বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য crirkex দায়ী থাকবে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩। যোগ্যতা ও বয়স সীমা

crirkex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য।
2. আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
3. আপনি মানসিকভাবে সুস্থ থাকতে হবে এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে হবে।
4. আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো ব্যবসায়িক বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
5. crirkex-এর কর্মীরা এই প্ল্যাটফর্মে গেমিং বা বেটিং করতে পারবেন না।

বয়স যাচাইয়ের জন্য crirkex যেকোনো সময় পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।

৪। ডিপোজিট ও উইথড্রল

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

crirkex-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ রয়েছে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।

৪.২ উইথড্রলের শর্তাবলী

সকল উইথড্রল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটির মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে। সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সাধারণত উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে এটি বেশি সময় নিতে পারে।

৪.৩ অর্থ বৈধতা যাচাই (AML)

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে crirkex কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিত করার অধিকার crirkex-এর রয়েছে। বেআইনি অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সম্ভব নয়।

৫। বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

crirkex নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳১০,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উইথড্রল করার আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস সংক্রান্ত জেতা অর্থ উইথড্রল করা যাবে না।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• crirkex যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস ব্যবহার না করেও ডিপোজিট উইথড্রল করা যাবে; সেক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না প্রমোশনে উল্লেখ থাকে।

৬। গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

crirkex-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারণ করা হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট সহ যেকোনো স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বা নির্দিষ্ট ওভার সম্পন্ন না হলে crirkex-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। BPL, IPL, T20 World Cup বা ICC টুর্নামেন্টের বেটিংয়ে এই নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.৩ লাইভ গেম

লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে। সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য crirkex দায়ী থাকবে না।

৭। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো crirkex প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো গেম বা বেটিং সিস্টেমে প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে ঝুঁকিমুক্ত বেটিং কৌশল ("আর্বিট্রেজ") অনুশীলন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা চুরি করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেম ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাস অর্থায়নের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি দেখানো বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে crirkex কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

৮। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ crirkex কর্তৃক স্থগিত

শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহে, যাচাইকরণের প্রয়োজনে বা নিরাপত্তাজনিত কারণে crirkex যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে। স্থগিতের কারণ সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানানো হবে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে পারেন। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯। দায়বদ্ধতার সীমা

crirkex সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে crirkex দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ হলে।
• প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতার ফলে।
• গেমিং থেকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে crirkex-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০। গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

crirkex আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও যোগাযোগের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। বৈধ আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

১১। দায়িত্বশীল গেমিং

crirkex দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালেও আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে দেখুন, অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়।
• নির্দিষ্ট সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• পরিবার বা বন্ধুদের সাথে আর্থিক সমস্যা হলে খেলা বন্ধ রাখুন।
• মদ্যপান বা ভারাক্রান্ত অবস্থায় গেমিং থেকে বিরত থাকুন।

গেমিং আসক্তির সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে উল্লিখিত সহায়তা সংস্থাগুলোর সাথে যোগাযোগ করুন।

১২। শর্ত পরিবর্তন

crirkex যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তন সম্পর্কে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৩। যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে এবং সকল প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করবে।